Құқықтық негіз
Қазақстан Республикасының дербес деректер және оларды қорғау туралы заңнамасы.
FMS-GROUP құжаттары
Құпиялылық саясаты және дербес деректерді өңдеу тәртібі
FMS-GROUP сайты пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібі.
Осы Саясат сайтты пайдалану, өтінім жіберу, кері қоңырауға тапсырыс беру және «FMS-GROUP» ЖШС компаниясымен өзге де өзара әрекеттесу нысандары кезінде қолданылады.
Қысқаша
Негізгі ережелер
Саясат қандай деректер өңделетінін, олардың не үшін қажет екенін және пайдаланушы өз құқықтарын қалай іске асыра алатынын түсіндіреді.
Өңдеу мақсаты
Өтінімдерді өңдеу, консультация беру, кері байланыс және ұсыныстар дайындау.
Деректер құрамы
Аты-жөні, телефон, e‑mail, объект туралы мәліметтер және сайттың техникалық деректері.
Пайдаланушы құқықтары
Мәліметтерді сұрату, нақтылау, өңдеуді тоқтату немесе деректерді жоюды талап ету.
Жалпы ережелер
Саясат дербес деректермен жұмыс істеу тәртібін айқындайды
Құжат FMS-GROUP сайты қандай деректерді жинайтынын, олар қандай мақсатта пайдаланылатынын және оларды қорғау үшін қандай шаралар қолданылатынын анықтайды.
- Құжат https://www.fms-group.kz/ сайтына қолданылады.
- Пайдаланушы нысандарды толтыру кезінде деректерді ерікті түрде береді.
- Нысанды жіберу батырмасын басу деректерді өңдеу шарттарымен келісуді білдіреді.
- Пайдаланушы Саясатпен келіспесе, сайт нысандары арқылы дербес деректерді жібермеуі керек.
Құқықтық негіз
Дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына, оның ішінде «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына және өзге де қолданылатын нормативтік құқықтық актілерге сәйкес жүзеге асырылады.
Сайт және оператор
Сайт «FMS-GROUP» ЖШС компаниясына тиесілі және сол компания пайдаланады. Оператор деректерді өңдеу мақсаттарын, өңделетін деректер құрамын және олармен жасалатын әрекеттерді айқындайды.
Деректер құрамы
Қандай деректер өңделеді
FMS-GROUP пайдаланушымен байланысу, өтінішті өңдеу және объект бойынша ұсыныс дайындау үшін қажет деректерді ғана өңдейді.
Байланыс деректері
Пайдаланушы өтінім немесе кері байланыс нысанында көрсететін аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы және өзге де деректер.
Объект туралы деректер
Объект түрі, ауданы, мекенжайы немесе ауданы, тапсырма сипаттамасы, қызықтыратын қызмет және ұсыныс дайындау үшін қажет өзге мәліметтер.
Техникалық деректер
IP-мекенжай, cookies, браузер, құрылғы, кіру уақыты, өту көзі және сайт беттері туралы мәліметтер.
Мақсаттар
Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
Деректер пайдаланушының өтінішімен және FMS-GROUP қызметімен байланысты жұмыс мақсаттары үшін ғана пайдаланылады.
Өтінімдерді өңдеу
FMS-GROUP қызметтеріне өтінімдерді қабылдау, тіркеу және өңдеу, кері қоңырау және бастапқы консультация.
Ұсыныс дайындау
Объект параметрлерін нақтылау, қызмет көлемін алдын ала бағалау және коммерциялық ұсыныс дайындау.
Коммуникация
Пайдаланушымен телефон, электрондық пошта, мессенджерлер немесе пайдаланушы көрсеткен өзге тәсіл арқылы байланысу.
Сайтты жақсарту
Сайт жұмысы, интерфейс ыңғайлылығы, беттерге кіру статистикасы және пайдаланушы тәжірибесі сапасын талдау.
Міндеттерді орындау
Заңнама талаптарын орындау, FMS-GROUP және пайдаланушылардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау.
Қауіпсіздік
Теріс пайдалануды, техникалық ақауларды, рұқсатсыз қол жеткізуді және өзге де заңсыз әрекеттерді болдырмау.
Сақтау тәртібі
Өңдеу және сақтау тәртібі
Деректер заңды, адал және мәлімделген мақсаттарға қажет көлемде ғана өңделеді.
Сақтау мерзімі
Дербес деректер өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе пайдаланушы келісімін қайтарып алғанға дейін сақталады, егер заңнамада немесе іскерлік хат алмасу сипатына байланысты өзге мерзім белгіленбесе.
Үшінші тұлғаларға беру
Деректер өтінішті өңдеу, шартты орындау, сайттың техникалық жұмысы немесе заңнама талаптарын орындау үшін қажет жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға берілмейді.
Деректерді қорғау
FMS-GROUP деректерді заңсыз қол жеткізуден, өзгертуден, таратудан, жоюдан және өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады.
Cookies және аналитика
Сайт дұрыс жұмыс істеу, кіру статистикасы және сайт сапасын жақсарту үшін cookies және аналитикалық құралдарды қолдануы мүмкін. Пайдаланушы cookies қолдануын браузер баптауларында шектей алады.
Құқықтар
Пайдаланушы құқықтары
Пайдаланушы өз дербес деректерінің пайдаланылуын бақылауға құқылы.
Ақпарат алу
Өз дербес деректерінің бар-жоғы, құрамы, мақсаттары және өңдеу тәсілдері туралы мәлімет сұрату.
Деректерді нақтылау
Деректер дұрыс емес немесе ескірген болса, оларды түзетуді, жаңартуды немесе толықтыруды талап ету.
Келісімді қайтарып алу
Деректерді әрі қарай сақтау үшін заңды негіздер болмаса, өңдеуді тоқтату немесе деректерді жою туралы сұрау жіберу.
Құқықтарын іске асыру үшін пайдаланушы e‑mail арқылы өтініш жібере алады: info@fms-group.kz немесе телефон арқылы хабарласа алады: +7 (707) 330‑03‑08.
Дербес деректерді өңдеу бойынша сұрақ бар ма?
FMS-GROUP компаниясына өтініш жіберіңіз — деректерді өңдеу, өтінім немесе кері байланыс нысаны бойынша ақпаратты нақтылаймыз.
FAQ
Жиі қойылатын сұрақтар
FMS-GROUP сайтындағы деректерді өңдеу бойынша қысқа жауаптар.
Өтінім нысаны арқылы қандай деректерді беремін?
Әдетте бұл аты-жөні, телефон, e‑mail, объект түрі, қызықтыратын қызмет және тапсырма сипаттамасы. Бұл деректер кері байланыс пен ұсыныс дайындау үшін қажет.
Деректерді өңдеуге келісімді қайтарып алуға бола ма?
Иә. Пайдаланушы info@fms-group.kz e‑mail мекенжайына дербес деректерді өңдеуді тоқтату немесе жою туралы өтініш жібере алады, егер оларды әрі қарай сақтау үшін заңды негіздер болмаса.
Деректер үшінші тұлғаларға беріле ме?
Деректер қажеттіліксіз үшінші тұлғаларға берілмейді. Ерекше жағдайлар өтінішті орындау, сайт жұмысы, ұсыныс дайындау, шартты орындау немесе заңнама талаптарын орындау үшін болуы мүмкін.
Дербес деректер операторымен қалай байланысуға болады?
Пайдаланушы info@fms-group.kz e‑mail мекенжайына өтініш жібере алады немесе +7 (707) 330‑03‑08 телефоны арқылы хабарласа алады.